Bestellen vanuit Nederland

Telefonisch bestellen
maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00
telefoonnummer: 0346-218 111

Ons bezoeken kan ook
• In onze winkel in Laren ('t Gooi).
   Open: di-vr 10:00-17:30
             za 10:00-17:30
             En op enkele koopzondagen
• Op ma-vr in onze showroom, van 9:30-17:00
• Tijdens tuinevenementen

Verpakkings- en verzendkosten (binnen Nederland) Buiten Nederland, klik hier
De standaard bijdrage in de verpakking- en verzendkosten bedraagt per bestelling € 5,90 binnen heel Nederland. Bestellingen van € 90,00 of meer worden gratis bezorgd. Voor enkele producten vragen wij vanwege omvang of gewicht een hogere bijdrage in de verzendkosten: ladders, trappen, hekwerken, sommige kruiwagens en regentonen. Daarvoor berekenen wij binnen Nederland € 35,00. Voor vlaggenmasten tot en met 8 meter rekenen wij € 75,00.
Een brievenbuszending is geen aanleiding tot restitutie en heeft geen invloed op de hoogte van de standaardbijdrage in verpakkings- en verzendenkosten.  
Bij het afhalen van uw bestelling (in Maartensdijk, Laren of tijdens een tuinbeurs) vervallen de verzendkosten (op afspraak, dan zetten wij de bestelling voor u klaar).
Kosten voor spoedzendingen: op aanvraag.

Cadeau-inpakservice
Op uw verzoek kunnen wij per zending één of meer producten appart inpakken in cadeaupapier. U kunt dan ook eventueel een ander verzendadres opgeven en wij kunnen een persoonlijke tekst die wij voor u op een wenskaart schrijven aan het cadeau toevoegen. Deze service is gratis, maar vraagt van u duidelijke communicatie. U kunt deze wensen kenbaar maken op de bestelkaart; bij een bestelling via internet in de Opmerking (bij stap 1 in het bestelproces) of telefonisch.

Aanbiedingen
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Of wij een product kunnen leveren is afhankelijk van de beschikbaarheid. Een bevestiging van een bestelling geeft geen informatie over beschikbaarheid. Indien een product niet meer leverbaar is nemen wij contact met u op.

Levertijd
Circa 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling of eenmalige machtiging verzenden wij uw bestelling. Plantenkassen en ander maatwerk ca. 6-8 weken. Deelleveringen zijn soms onvermijdelijk. Spoedleveringen op aanvraag.

Betaling Nederland. Betaling vanuit het buitenland, klik hier.
Graag ontvangen wij uw betaling op: ING 289400 t.n.v. De Wiltfang, Maartensdijk.
Uw bestelling verzenden wij na ontvangst van uw betaling of eenmalige machtiging. Wij accepteren een eenmalige machtiging tot maximaal € 750,00 als u uw rekeningnummer met juiste tenaamstelling en uw telefoonnummer op uw bestelkaart opgeeft (dat kan eventueel ook telefonisch).
Bij bestellingen van maatwerk, zoals plantenkassen plaatsen wij de productieopdracht zodra wij uw betaling ontvangen hebben.
Via deze internetwinkel kunt u betalen via Ideal of Paypal betalen. Op de bestelkaart kunt u de betaalwijze van uw voorkeur aangeven.
Wij accepteren ook VVV-bonnen (Irischeques).

Prijzen
Alle in de internetwinkel genoemde prijzen zijn in Euro's inclusief 19% BTW.
Prijswijzigingen nadrukkelijk voorbehouden.
Op aanbiedingsprijzen die gelden voor een bepaalde periode kan geen aanspraak worden gemaakt buiten die periode.

Cadeaubonnen
Wij accepteren zowel cadeaubonnen van De Wiltfang als VVV-bonnen; én workshopbonnen van De Wiltfang en Natures Gift. Stuur de bon per post (postbus 41, 3738 ZL  Maartensdijk), onder vermelding van uw internet-bestelnummer, zodat wij deze administratief kunnen verwerken op uw factuur. U kunt deze bonnen ook inleveren in onze winkel, showroom of tijden een tuinbeurs. Cadeaubonnen en workshopbonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

Retourzendingen
Wij streven er naar dat u voor 100% tevreden bent over onze producten. Als u toch niet tevreden blijkt te zijn, stuurt u dan na overleg het product binnen 14 dagen in een voldoende gefrankeerde en deugdelijke verpakking aan ons retour.
Wij zullen in overleg met u het product vervangen of uw aankoopbedrag minus de verzendkosten terugstorten.

Bescherming van uw gegevens
Uw gegevens nemen wij op in ons computerbestand ten behoeve van een correcte verwerking van uw bestelling. Wij verstrekken geen gegevens aan derden. Indien u niet in ons catalogusbestand opgenomen wilt worden kunt u dit aan ons kenbaar maken. U ontvangt dan geen nieuwe uitgave meer van onze jaarlijkse catalogus.