Bestellen vanuit Nederland

Telefonisch bestellen
maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00
telefoonnummer: 0346-218 111

Ons bezoeken kan ook
• In onze winkel in Laren ('t Gooi).
   Open: ma            gesloten (M'dijk is wel open)
             di t/m vr    10:00-17:30
             za             10:00-17:30
             En op enkele koopzondagen
• Op maandag t/m vrijdag in onze showroom, van 9:30-17:00
• Op tuinevenementen

Verzendkosten
De standaard bijdrage in de verpakking- en verzendkosten bedraagt per bestelling € 5,90 binnen heel Nederland. Bestellingen van € 90,00 of meer worden gratis bezorgd. Voor enkele producten vragen wij vanwege omvang of gewicht een hogere bijdrage in de verzendkosten: ladders, trappen, hekwerken, de zinken kruiwagen, regenton en de buitendouche, daarvoor berekenen wij binnen Nederland € 35,00. Voor vlaggenmasten tot en met 8 meter rekenen wij € 75,00.
Een brievenbuszending is geen aanleiding tot restitutie en heeft geen invloed op de hoogte van de standaardbijdrage in verpakkings- en verzendenkosten.  
Bij het afhalen van uw bestelling (in Maartensdijk, Laren of tijdens een tuinbeurs) vervallen de verzendkosten (op afspraak, dan zetten wij de bestelling voor u klaar).
Kosten voor spoedzendingen: op aanvraag.

Cadeau-inpakservice
Op uw verzoek kunnen wij per zending één of meer producten appart inpakken in cadeaupapier. U kunt dan ook eventueel een ander verzendadres opgeven en wij kunnen een persoonlijke tekst die wij voor u op een wenskaart schrijven aan het cadeau toevoegen. Deze service is gratis, maar vraagt van u duidelijke communicatie. U kunt deze wensen kenbaar maken op de bestelkaart; bij een bestelling via internet in de Opmerking (bij stap 1 in het bestelproces) of telefonisch.

Aanbiedingen
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Of wij een product kunnen leveren is afhankelijk van de beschikbaarheid. Een bevestiging van een bestelling geeft geen informatie over beschikbaarheid. Indien een product niet meer leverbaar is nemen wij contact met u op.

Levertijd
Circa 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling of eenmalige machtiging verzenden wij uw bestelling. Voor plantenkassen (maatwerk) bedraagt de levertijd ca. 6-8 weken. Deelleveringen zijn soms onvermijdelijk. Spoedleveringen op aanvraag.

Betaling Nederland
Uw bestelling verzenden wij na ontvangst van uw betaling of eenmalige machtiging.
Wij accepteren op de website een eenmalige machtiging als u uw rekeningnummer met juiste tenaamstelling en uw telefoonnummer opgeeft (dat kan eventueel ook telefonisch). Via de website kunt u ook met IDeal betalen of kiezen voor vooruit overmaken. Dan ontvangen wij graag uw betaling op: ING 289400 t.n.v. De Wiltfang, Maartensdijk.
Bij bestellingen van plantenkassen plaatsen wij de productieopdracht zodra wij een aanbetaling van 60% van het factuurbedrag hebben onttvangen.

Prijzen
Standaard zijn alle op de website genoemde prijzen zijn in Euro, inclusief 19% BTW. U kunt echter instellen of de prijzen in- of exclusief BTW getoond moeten worden.
Prijswijzigingen voorbehouden.

Retourzendingen
Wij streven er naar dat u voor 100% tevreden bent over onze producten. Als u toch niet tevreden blijkt te zijn, stuurt u dan na overleg het product binnen 14 dagen in een voldoende gefrankeerde en deugdelijke verpakking aan ons retour.
Wij zullen in overleg met u het product vervangen of uw aankoopbedrag minus de verzendkosten terugstorten.

Bescherming van uw gegevens
Uw gegevens nemen wij op in ons computerbestand ten behoeve van de juiste verwerking van uw bestelling. Wij verstrekken geen gegevens aan derden. Indien u niet in ons catalogusbestand opgenomen wilt worden kunt u dit aan ons kenbaar maken. U ontvangt dan geen nieuwe uitgave meer van onze jaarlijkse catalogus.