Skip to main content
0 items | € 0,00
incl. verzendkosten

Uw Privacy

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 26 mei 2018. Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. De Wiltfang® respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Larix Gardenware en De Wiltfang ®. U dient zich ervan bewust te zijn dat De Wiltfang® niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van De Wiltfang® of die van een derde partij. Denk bij een derde partij aan de pakketdiensten die wij inschakelen om uw bestelling te kunnen verzenden. Wij gebruiken voornamelijk PostNL en GLS voor het versturen van uw bestelling. Het is mogelijk bij groot transport, zoals kruiwagen, ladder en/of regenton dat wij een andere partij inschakelen om de zending zo goed mogelijk naar u te laten brengen. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Betaalgegevens

Uw betaalgegevens worden gebruikt om te verifiëren dat u de bestelling geplaatst heeft. In onze administratie wordt deze opgeslagen om te koppelen aan de bestelling. De Wiltfang gebruikt Buckaroo als betaalplatform. Zij ontvangen uw gegevens om ervoor te zorgen dat uw bestelling juist wordt geplaatst. Wij gebruiken uw rekeningnummer alleen om een terugbetaling te kunnen uitvoeren.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren, opdat wij uw vragen kunnen verwerken en verzoeken kunnen beantwoorden en u op de hoogte kunnen houden van track en trace van een van de pakketdiensten.

Deze gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van De Wiltfang®. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Deze website maakt gebruik van "cookies" , ook wel tekst bestandjes genoemd, die door websites op de computer van de gebruiker geplaatst worden bijvoorbeeld om het gebruik ervan te verbeteren. 

Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Deze activiteiten zijn er vooral op gericht om de klantvriendelijkheid van de website te verbeteren.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Google

Door gebruik te maken van Google Analytics kunnen wij betere aanbiedingen voor u maken en de site gebruiksvriendelijker maken. Wij slaan geen persoonlijke gegevens op door gebruik te maken van Google Analytics.

Google- Ads is een klein bestand dat wordt opgeslagen op uw computer om voorkeuren en andere informatie vast te leggen die op bezochte webpagina's wordt gebruikt.

·         Cookies kunnen instellingen van u voor bepaalde websites opslaan en soms worden gebruikt om bij te houden hoe u op onze website bent terechtkomen en deze websites gebruiken.

·         Google gebruikt cookies op verschillende manieren. Remarketing (De advertenties van ons op andere sites) en Google Analytics maken bijvoorbeeld beide gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat onze advertenties worden weergegeven.

·         Om onze verkopen en andere conversies via onze advertentie bij te houden, plaatst deze functie een cookie op de uw computer wanneer u op een advertentie klikt.  U kunt ten alle tijde uw cookies verwijderen. 

Derden

Uw informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van web applicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

IB-vision

IB-vision is onze websitebeheerder en zorgt dat de website optimaal functioneert en wij bestellingen die u gedaan heeft goed kunnen afronden en verwerken. Tevens zorgen zij ervoor dat wij revieuws kunnen weergeven op onze website en dat wij u door middel van nieuwbrieven op de hoogte kunnen houden van onze activiteiten.

IB-vision van algemene voorwaarden: https://www.ib-vision.nl/algemene-voorwaarden/

Buckaroo

Zij zorgen er voor dat wij alle betaalmethodes kunnen aanbieden en dat deze veilig worden verwerkt. Buckaroo ontvangt de benodige betaalgegevens om de bestelling af te ronden. In het beveiligde Buckaroo systeem worden een aantal gegevens van u opgeslagen. Het volgende wordt opgeslagen:

·         - Naam -> Om er voor te zorgen dat de betaling en de order overeen komen.

·         - IP-adres

·         - Locatie van IP (Land)

·         - Naam rekeninghouder

·         - IBAN-Nummer

·         - BIC-code

·         - Factuurnummer -> Zo kunnen wij de bestelling linken aan de betaling.

 

Buckaroo voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming. Buckaroo gebruikt immers enkel en alleen gegevens die het mogelijk maken om een betaling te faciliteren en te verwerken. Buckaroo slaat in principe geen andere gegevens op dan de gegevens die Buckaroo nodig heeeft voor het verwerken van een betaling en die gegevens slaat Buckaroo niet langer op dan noodzakelijk. 

Buckaroo Veiligheid:  https://www.buckaroo.nl/over-ons/veiligheid/
Buckaroo Privacyverklaring: https://www.buckaroo.nl/over-ons/privacyverklaring/

Pakketdiensten

Om uw bestelling bij u thuis te krijgen, maken wij gebruik van twee transporteurs, namelijk: PostNL en Brouwer transport. Zij zorgen er voor dat uw pakket goed wordt bezorgd. Om er voor te zorgen dat het pakketje niet elke keer terug bij ons komt, dienen wij uw verzendgegevens (Naam, adres, postcode, woonplaats, email & telefoonnummer) door te sturen. 

PostNL: PostNL verzamelt uw naam, adres en email adres om het pakketje bij u te krijgen. Wij gebruiken een systeem om deze gegevens vanuit ons systeem naar PostNL te krijgen. Deze worden automatisch doorgevoerd. PostNL zal uw gegevens nooit voor andere doeleinde gebruiken dan nodig is om uw pakket bij u te krijgen. Uw email wordt gebruikt om de track & trace code naar u toe te sturen.

GLS: GLS verzamelt uw naam, adres en email adres om het pakketje bij u te krijgen. Wij gebruiken een systeem om deze gegevens vanuit ons systeem naar PostNL te krijgen. Deze worden automatisch doorgevoerd. PostNL zal uw gegevens nooit voor andere doeleinde gebruiken dan nodig is om uw pakket bij u te krijgen. Uw email wordt gebruikt om de track & trace code naar u toe te sturen.

Groot Transport: Het transportbedrijf welke wij inschakelen om bijvoorbeeld uw ladder, kruiwagen of regenton te brengen, ontvangt uw naam, adres en telefoonnummer. Deze gegevens worden gebruikt om de bestelling bij u thuis te krijgen. Uw telefoonnummer wordt alleen gebruikt als u van te voren aangeeft dat u gebeld wilt worden of dat zij u bellen als u niet thuis bent. Deze transport bedrijven hebben hun eigen beveiligde systeem waar onze zendingen in worden verwerkt.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. U kunt uw gegevens inzien of veranderen door in te loggen op onze website. Wanneer u uw account wenst te verwijderen willen wij u vragen om een e-mail te sturen naar info@dewiltfang.nl. Wij zullen dan contact met uw opnemen.

Wij bieden de consument de mogelijkheid om zich te verzetten tegen de opbouw van een gestructureerd profiel op basis van zijn gegevens. Dit kan door een e-mail te richten aan info@dewiltfang.nl

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing en op onze website vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Veranderingen

Deze privacy verklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring voor eventuele veranderingen te raadplegen. We gebruiken uw IP-adres om ervoor te zorgen dat uw een prettige winkelervaring op onze website ervaart.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacy beleid, kunt u contact met ons opnemen:

De Wiltfang ®

Industrieweg 7, 3738 JW Maartensdijk

Telefoon:              0346 – 218111 of 0346 - 218003 (bereikbaar op werkdagen van 09h00–17h00)

E-mail:                 info@dewiltfang.nl

Opgelet, deze website gebruikt cookies, voor meer info klik hier.

© 2018 De Wiltfang ®  |  Industrieweg 7  |  3738 JW Maartensdijk  |  Tel.: 0346 - 218 111  |  info@dewiltfang.nl

KvK: Utrecht 30097552  |  BTWnr NL: NL.009181003.B01 | 

inloggen
Gebruikersnaam
Wachtwoord
Onthoud me
Nog geen klant? Maak een account aan.
Wachtwoord vergeten? Wachtwoord resetten.
Hulp nodig of opmerkingen? Klik hier!