Uw winkelwagen is leeg.
De standaardbijdrage in de verpakking- en verzendkosten bedraagt per bestelling € 7.95 binnen heel Nederland en België. Een brievenbuszending is geen aanleiding tot restitutie en heeft geen invloed op de hoogte van deze standaardbijdrage in verpakkings- en verzendkosten.
Bestellingen van € 60,00 en hoger worden gratis bezorgd in Nederland en België m.u.v lengte- en volumepakketten. Denk hierbij aan ladders, trappen, proviandkasten, mini-kas e.d. Hiervoor vragen wij een minimaal bijdrage van € 50,00 aan verzendkosten.
Het kan zijn dat onze producten geleverd worden in een doos van een ander merk of artikel. Pak altijd eerst de bestelling uit om te zien of je bestelling hierin verpakt is. Productie van karton kost veel water, brandstof, ruimte op stortplaatsen en luchtverontreiniging. Ook kopen wij restpartijen op (afgekeurde dozen), zodat deze toch gebruikt worden en niet op de stortplaats terecht komen.
Onze bezorgdienst GLS en PostNL bezorgt van maandag tot en met zaterdag. Je kunt ervoor kiezen de bestelling op een ander adres te laten bezorgen dan het factuur adres. Geef dit aan tijdens het bestelproces.
Tenslotte kun je in de e-mail met de bezorginformatie op de optie FLEX DELIVERY klikken, dit geeft dan de mogelijkheid om het pakket bij buren in dezelfde straat te laten bezorgen of de bestelling op een andere dag te laten bezorgen. Dit geldt alleen bij bestellingen die door GLS geleverd worden.
Alleen breekbare producten en op vrijdag versturen we met PostNL. Producten die langer zijn dan 1.50 meter versturen we standaard met GLS.
Wanneer wij jouw pakket verzenden versturen wij per e-mail een link met daarin een track en trace nummer zodat je het pakket kan volgen. Deze kan in de ongewenste mail terecht komen. Controleer deze ook als je van ons een pakket verwacht.
Daarnaast kun je in deze e-mail op FLEX DELIVERY klikken (GLS). Dit geeft dan de mogelijkheid om het pakket bij buren te laten bezorgen (in dezelfde straat) of een andere dag te laten bezorgen.
Wij kunnen niet verzenden naar een postbus.
Het afhalen van een bestelling in onze showroom in Maartensdijk is ook mogelijk. Uiteraard vervallen dan de verzendkosten. De showroom is open op maandag – vrijdag van 9:00 – 16:30
Circa 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzenden wij de bestelling, mits de producten op voorraad zijn. Zijn de producten niet op voorraad, dan wordt dit doorgegeven met de daarbij verwachte levertijd. Voor maatwerk (plantenkassen, graveren, aangepast gereedschap) kan de levertijd langer zijn. Deelleveringen zijn soms onvermijdelijk. Spoedleveringen op aanvraag.
Wij streven ernaar dat je voor 100% tevreden bent over onze producten. Mocht je toch niet tevreden zijn, stuur dan na overleg het product binnen 14 dagen, voldoende gefrankeerd, en in de oorspronkelijke of andere deugdelijke verpakking aan ons retour.
Artikelen dienen ongebruikt, compleet, in originele staat, in originele verpakking, of andere deugdelijke verpakking te worden geretourneerd.
Bij beschadiging of incomplete artikelen wordt waardevermindering verrekend met de restitutie.
Wij zullen in overleg of het product vervangen of het aankoopbedrag terugstorten. Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd, betalen wij ook de oorspronkelijke bezorgkosten terug.
Nadat wij de goederen in goede staat ontvangen hebben, betalen wij deze kosten binnen 14 dagen terug.
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Of wij een product kunnen leveren is afhankelijk van de beschikbaarheid (van onze leverancier). Een bevestiging van een bestelling geeft geen informatie over beschikbaarheid. Indien een product niet meer leverbaar is nemen wij contact met je op.
Wegen de verhuizing van ons magazijn en kantoor kan het zijn dat je pakketje wat later verstuurd wordt of dat wij moeilijk bereikbaar zijn.
Uiteraard doen wij ons best om dit zoveel mogelijk te voorkomen.